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新换轴承一周“夭折” “12315”帮车主解忧
发布时间：2009-11-13
2011次
汽车送至汽修厂本来是通过修理使其恢复原有的功能，可是汽修厂给更换的新配件使用不到一周就出现故障，难道新换轴承寿命只有一周？家住郯城的消费者吴某近期就遇上了这样一件事。
10月25日，吴先生的爱车出现了故障，到某汽修厂修理时，汽修厂的师傅告诉他，车的轴承坏了，需要换新的。于是吴先生在这家汽修厂换了一个新轴承。谁知新换轴承后不到一周，汽车就又出现了同样的故障。找到汽修厂，汽修厂的师傅查后说还是轴承的问题，还要重新换个新的，要吴先生再交一个新轴承的钱。吴先生很是气愤，难道新换的轴承只能使用一个星期吗？吴先生坚持要求汽修厂免费更换新轴承，汽修厂不但不给更换，而且不再为吴先生修理，吴先生多次找汽修厂理论，汽修厂都置之不理。无奈，吴先生拨打了12315投诉电话。
接到吴先生的投诉，郯城县工商局对此事进行了调查落实，发现吴先生投诉的事实属实。根据《山东省消费者权益保护条例》第三十九条规定，经营者对修理的部位应当予以包修，包修期不得少于30日。根据此规定，郯城县工商局对这起消费纠纷进行了调解，由汽修厂免费为吴先生更换一个符合国家标准的新轴承。（临沂法制）
10月25日，吴先生的爱车出现了故障，到某汽修厂修理时，汽修厂的师傅告诉他，车的轴承坏了，需要换新的。于是吴先生在这家汽修厂换了一个新轴承。谁知新换轴承后不到一周，汽车就又出现了同样的故障。找到汽修厂，汽修厂的师傅查后说还是轴承的问题，还要重新换个新的，要吴先生再交一个新轴承的钱。吴先生很是气愤，难道新换的轴承只能使用一个星期吗？吴先生坚持要求汽修厂免费更换新轴承，汽修厂不但不给更换，而且不再为吴先生修理，吴先生多次找汽修厂理论，汽修厂都置之不理。无奈，吴先生拨打了12315投诉电话。
接到吴先生的投诉，郯城县工商局对此事进行了调查落实，发现吴先生投诉的事实属实。根据《山东省消费者权益保护条例》第三十九条规定，经营者对修理的部位应当予以包修，包修期不得少于30日。根据此规定，郯城县工商局对这起消费纠纷进行了调解，由汽修厂免费为吴先生更换一个符合国家标准的新轴承。（临沂法制）